Dostava in dobava

Dostava se izvaja preko dostavnih služb GLS in Overseas Express. Izdelki bodo zapakirani tako, da se pri običajnem ravnanju med transportom ne morejo poškodovati.
Priporočamo, da kupec ob prevzemu izdelka preveri morebitne poškodbe in jih, če obstajajo, reklamira dostavnemu uslužbencu, ki je blago dostavil, oziroma lahko kupec zavrne prevzem pošiljke, na kateri so vidne zunanje poškodbe. Kupec je ob prevzemu blaga dolžan podpisati odpremnico ali dobavnico, ki jo dostavna služba hrani kot potrdilo o prevzemu.
V primerih, ko je kupcu dostavljen izdelek, ki se razlikuje od naročenega, ima kupec pravico do dostave naročenega izdelka, če to ni mogoče, pa ima pravico do vračila denarja v višini plačane cene izdelka, stroškov dostave in povračila stroškov vračila izdelka ter je dolžan vrniti napačno dostavljen izdelek.
V primeru, da prodajalec kupljenega izdelka ne more dostaviti v navedenem roku, bo o tem obvestil kupca zaradi dogovora o novem roku dostave. V tem primeru ima kupec pravico tudi do odstopa od pogodbe.
Ob dostavi kupec skupaj z izdelkom prejme vse dokumente, ki spremljajo izdelek (navodila za uporabo, garancijski list), račun ter potrdilo o prejemu pošiljke, ki ga je dolžan podpisati. S podpisom potrdila o prejemu pošiljke se šteje, da je izdelek prevzet brez zunanjih vidnih poškodb.